Aplikasi seluler menandai fase pertama dari smart platform SiteMinder, yang akan diluncurkan akhir tahun ini, dan menjadi tonggak penting dalam misi SiteMinder untuk menjadikan manajemen pendapatan yang canggih dapat diakses oleh setiap hotel di dunia.
Peluncuran aplikasi seluler SiteMinder akan sangat menguntungkan pelanggan hotelnya di seluruh Asia Pasifik, terutama di Indonesia, di mana telah terjadi peningkatan kedatangan internasional sebesar 160% sejak 2021. Dengan sepertiga basis pelanggan SiteMinder berlokasi di wilayah tersebut, mereka berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan year-on-year sebesar 26% untuk perusahaan pada paruh kedua tahun 2023 karena pola perjalanan berangsur menjadi normal, dan kebutuhan akan teknologi semakin meningkat.
Aplikasi seluler SiteMinder yang diluncurkan hari ini, sebelumnya menyaksikan ada lebih dari 800 pengguna di lebih dari 60 negara mendaftar versi Beta meski tanpa pemasaran atau promosi. Aplikasi ini akan dirilis dalam delapan bahasa, termasuk bahasa Indonesia.
Penyedia akomodasi lokal dapat memperkirakan kinerja pendapatan dan mengambil tindakan yang diperlukan menggunakan 14-day overview yang dipersonalisasi tentang kamar yang terjual, pendapatan yang diperoleh, dan saluran distribusi berkinerja terbaik.
Pengguna dapat mengelola pendapatan secara efisien dengan melakukan penyesuaian pada tarif, ketersediaan, dan durasi menginap di dalam aplikasi untuk menanggapi permintaan pemesanan secara real-time.
Chief Product Officer dari SiteMinder, Leah Rankin mengatakan aplikasi seluler SiteMinder adalah respons terhadap ribuan pelaku bisnis perhotelan yang selama bertahun-tahun telah mengakses platform perusahaan untuk desktop dari perangkat seluler mereka.
“Itulah sebabnya hari ini, kekuatan SiteMinder, bagi lebih dari 41.000 hotel di tahun lalu menghasilkan lebih dari US$ 45 miliar pendapatan dari lebih dari 115 juta pemesanan, secara resmi berada di tangan pelanggan kami.” paparnya.
Market Vice President for the Asia Pacific dari SiteMinder, Bradley Haines, menambahkan bahwa pelaku bisnis perhotelan di Indonesia akan mendapatkan keuntungan dari kemampuan aplikasi seluler di tengah pertumbuhan perjalanan internasional di negara ini.
“Ketersediaan aplikasi seluler dalam Bahasa Indonesia menggarisbawahi misi kami untuk membuat manajemen pendapatan menjadi hiperlokal dan dapat diakses oleh setiap hotel di dunia," jelas Haines.
Viki Edy Priyatna, E-Business and Reservations Manager Qunci Villas di Lombok menyebutkan, SiteMinder membantu kami mewujudkan 'revolusi' untuk properti kami. Ini memungkinkan kami untuk dengan mudah menerapkan sistem penetapan harga dinamis, sedangkan sebelumnya, kami cenderung menggunakan penetapan harga musiman statis. Dengan SiteMinder, pendapatan kami telah meningkat sebesar 30% dibandingkan sebelumnya.”
Aplikasi seluler SiteMinder telah diluncurkan di ITB Berlin, di mana Aimee Olley, Revenue Product Consultant dari SiteMinder, akan memberikan presentasi utama tentang apa arti peluncuran aplikasi ini bagi hotel-hotel di seluruh dunia.(rel)
Editor : Hendra Efison