Kepala Cabang Utama JNE Padang, Yusran, menyampaikan komitmen perusahaannya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. “Bagi kami, kepuasan pelanggan adalah prioritas utama di era digital ini. Kecepatan dan keandalan pengiriman menjadi faktor penting yang selalu kami perhatikan,” ungkap Yusran.
Yusran bercerita bahwa karyawan JNE Padang meningkat signifikan, dari 30 orang kini mencapai 220 orang. Hal ini menunjukkan bahwa JNE tidak hanya berkembang dari sisi layanan, namun juga dalam hal sumberdaya manusia.
Head of Media Communication JNE, Kurnia Nugraha, menjelaskan bahwa menjalin hubungan yang baik dengan awak media sangat penting untuk kemajuan JNE dalam membangun reputasi dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Kami percaya bahwa kolaborasi dengan media diperlukan untuk meningkatkan layanan bahkan komunikasi kepada pelanggan. Ke depannya, JNE akan melakukan inovasi kualitas layanan untuk menjawab tantangan di industri logistik yang makin kompetitif,“ ujar Kurnia.
Dicky Junaidy mewakili awak media yang hadir memberikan tanggapan positifnya. “Kegiatan kopdar yang diselenggarakan JNE sangat bagus dan memberikan kesan yang tidak bisa dilupakan. Dengan adanya pengundian lucky draw dan juga doorprize semakin membuat kegiatan ini menjadi seru. Tidak hanya itu, sajian band performance membuat suasana menjadi cair,” ungkap Dicky. (*)
Editor : Hendra Efison