Dalam pernyataan resminya yang dirilis pada Selasa (7/1/2025), Bukalapak menyampaikan bahwa transformasi ini bertujuan untuk meningkatkan fokus perusahaan pada penjualan produk virtual.
Produk virtual yang tersedia, seperti pulsa prabayar dan paket data, pembayaran tagihan listrik, token listrik, Telkom, TV Kabel & Internet, air PDAM, BPJS, dan PBB, bayar pajak PPH dan PPN, angsuran kredit, pembelian voucher streaming, game, hingga voucher digital emas dan BMoney.
Keputusan ini dijadwalkan mulai berlaku efektif pada 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB, yang menjadi batas akhir pembelian untuk kategori produk fisik: Aksesoris Rumah, Elektronik, Evoucher, Fashion Anak, Fashion Pria, Fashion Wanita, Food, Games, Handphone, Hobi & Koleksi, Industrial, Kamera, Kesehatan, Komputer, Logam Mulia, Luxury, Media, Mobil, Part & Aksesoris, Motor, Olahraga, Perawatan & Kecantikan, Perawatan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi, Perlengkapan Kantor, Personal Care, Rumah Tangga, Sepeda, Tiket & Voucher, dan Vape.
Detail Perubahan Penting Bulapak:
- Penonaktifan Pengunggahan Produk Baru
Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.
- Penyelesaian Pengelolaan Pesanan
Kami menyarankan kepada Pelapak untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional Marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi.
- Pengembalian Dana Otomatis
Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
- Kebutuhan lain
Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana diluar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.
Komitmen Dukungan Masa Transisi
Bukalapak menyatakan komitmen untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, bisa menghubungi BukaBantuan
"Terima kasih atas dukungan, kerja sama dan kepercayaan Pelapak selama ini!" ucap Bukalapak dalam pengumumannya.(*)
Editor : Heri Sugiarto