Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya PLN mempererat kemitraan strategis dengan pelanggan sektor industri sekaligus meningkatkan keandalan layanan kelistrikan di wilayah Sumatera Barat.
Kunjungan tersebut dipimpin langsung oleh Manager PLN UP3 Bukittinggi, Rudi Hamiri, didampingi jajaran manajemen termasuk Manager ULP Bukittinggi, Syamsul Bahri. Mereka disambut oleh Manager PT Agam Indo Perkasa, Roby Kurniawan, di lokasi operasional Plaza Bukittinggi, yang dikelola oleh perusahaan tersebut.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak berdiskusi aktif mengenai keandalan pasokan listrik, evaluasi teknis layanan, serta peluang penguatan kerja sama jangka panjang.
“PLN hadir tidak hanya sebagai penyedia listrik, tetapi juga sebagai mitra pertumbuhan bagi pelanggan strategis, termasuk sektor bisnis dan industri yang memiliki peran vital dalam perekonomian daerah,” ujar Rudi Hamiri di sela kunjungan.
Ia menegaskan bahwa komunikasi langsung seperti ini menjadi sarana penting untuk mendengar langsung kebutuhan pelanggan sekaligus memastikan kualitas layanan terus ditingkatkan.
Respons positif disampaikan oleh pihak PT Agam Indo Perkasa. Roby Kurniawan menyampaikan apresiasinya atas inisiatif PLN yang menunjukkan kepedulian terhadap kebutuhan pelanggan sektor industri.
“Kunjungan ini memperlihatkan bahwa PLN serius membangun hubungan jangka panjang dan menjaga kualitas pasokan listrik kami demi keberlangsungan usaha ini. Harapan kami, sinergi seperti ini terus diperkuat agar operasional industri berjalan lancar tanpa hambatan,” kata Roby.
PLN menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari agenda rutin perusahaan dalam menjalin komunikasi aktif dengan pelanggan. Lewat pendekatan ini, PLN berupaya merespons lebih cepat berbagai tantangan teknis di lapangan serta memberikan solusi proaktif.
Melalui langkah ini, PLN menegaskan komitmennya dalam menyediakan layanan kelistrikan yang andal, cepat, dan responsif, khususnya bagi sektor industri yang menjadi tulang punggung pertumbuhan ekonomi di Sumatera Barat.(*)
Editor : Hendra Efison