Penulis : Rezki Rifai - Juara 1 Kategori Writer BRILiaN Talent Hunt 2024
Profesi mantri di Bank Rakyat Indonesia khususnya di wilayah kerja BRI Region 3 Padang memiliki peranan yang sangat penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui pemberdayaan UMKM.
Mantri bukan hanya sekadar tenaga pemasar atau petugas lapangan perbankan, melainkan menjadi ujung tombak yang langsung berhadapan dengan pelaku usaha mikro di berbagai daerah, mulai dari pasar tradisional, sentra perdagangan, hingga pelosok desa di Sumbar.
Kehadiran mantri menjadi bukti nyata bahwa perbankan tidak hanya bekerja di balik meja kantor. Tetapi, hadir langsung di tengah masyarakat untuk membantu usaha kecil berkembang dan naik kelas.
Di BRI Region 3 Padang, profesi mantri memiliki tanggung jawab besar dalam memperluas akses keuangan bagi pelaku UMKM. Banyak masyarakat yang sebelumnya kesulitan memperoleh modal usaha kini dapat merasakan manfaat layanan perbankan melalui pendekatan yang dilakukan para mantri.
Mereka aktif mendatangi nasabah, memahami karakter usaha, memberikan edukasi keuangan, hingga membantu proses pengajuan pembiayaan seperti Kredit Usaha Rakyat (KUR). Peran ini membuat mantri menjadi sosok yang dekat dengan masyarakat dan dipercaya sebagai mitra usaha yang membantu perkembangan ekonomi keluarga.
Jumlah mantri BRI Region 3 Padang sebanyak 765 orang. Terdiri dari mantri KUR, mantri Kupedes dan mantri BRIguna. Dari 765 orang, sebanyak 6 orang melayani nasabah di Kepulauan Mentawai salah satu pulau terluar Sumatera yakni 3 orang di Unit Tua Pejat dan 3 orang lagi di Unit Sikakap.
Sementara itu kantor yang melayani UMKM sebanyak 13 kantor cabang. Kredit yang telah disalurkan oleh mantri BRI Region 3 Padang untuk KUR sebesar hampir Rp 1,9 triliun dan Kupedes Rp. 301 milyar sampai dengan tanggal 30 April 2026.
Fokus utama mantri BRI adalah pemberdayaan UMKM secara berkelanjutan. Tidak hanya memberikan pinjaman modal, mantri juga melakukan pendampingan agar usaha nasabah dapat berkembang dengan sehat dan produktif.
Mereka membantu pelaku usaha memahami pentingnya pengelolaan keuangan, disiplin pembayaran, serta strategi pengembangan usaha. Pendekatan yang dilakukan bersifat personal karena setiap UMKM memiliki kebutuhan dan tantangan yang berbeda. Dengan demikian, hubungan antara mantri dan nasabah bukan hanya hubungan bisnis, tetapi juga hubungan pembinaan dan kepercayaan.
Peran strategis mantri dalam pemberdayaan UMKM juga didukung oleh berbagai program BRI yang berorientasi pada pengembangan usaha rakyat. BRI secara konsisten melakukan pendampingan kepada UMKM melalui para mantri yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.
Di Sumbar sendiri, BRI Region 3 Padang terus mendorong digitalisasi dan penguatan kapasitas UMKM melalui Rumah BUMN, BRIncubator, serta pembentukan klaster usaha binaan. Dalam pelaksanaan program-program tersebut, mantri memiliki peranan penting sebagai penghubung antara perusahaan dengan masyarakat pelaku usaha.
Di lapangan, seorang mantri dituntut memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jiwa sosial tinggi, serta kemampuan analisis usaha yang kuat. Mereka harus mampu menilai potensi usaha nasabah secara langsung dengan melihat kondisi riil di lapangan. Seorang mantri juga harus memahami karakter masyarakat setempat agar dapat memberikan solusi pembiayaan yang tepat sasaran.
Di wilayah Sumatera Barat yang memiliki banyak pelaku UMKM di sektor perdagangan, kuliner, pertanian, dan kerajinan, kemampuan adaptasi seorang mantri menjadi faktor penting dalam keberhasilan pemberdayaan ekonomi masyarakat, ini juga tercermin pada peningkatan ekonomi Sumbar sebesar 5.02 % di tahun 2025.
Selain itu, profesi mantri juga membutuhkan semangat kerja tinggi karena aktivitas mereka sebagian besar dilakukan di luar kantor. Mereka harus turun langsung ke pasar, mengunjungi tempat usaha nasabah, dan melakukan monitoring secara berkala.
Tantangan geografis serta kondisi lapangan tidak menjadi hambatan bagi mantri untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Hal inilah yang membuat profesi mantri dikenal sebagai profesi yang dekat dengan rakyat dan memiliki kontribusi nyata terhadap pertumbuhan ekonomi daerah.
Mantri BRI juga berperan dalam meningkatkan literasi dan inklusi keuangan masyarakat. Banyak pelaku usaha kecil yang sebelumnya belum memahami sistem perbankan kini mulai mengenal pentingnya menabung, melakukan transaksi digital, hingga memanfaatkan layanan keuangan formal untuk mengembangkan usaha.
Melalui pendekatan edukatif yang dilakukan mantri, masyarakat menjadi lebih percaya diri dalam mengelola usaha dan memanfaatkan teknologi perbankan. BRI bahkan menjalankan berbagai program pemberdayaan dan literasi bisnis berbasis digital melalui para mantri di seluruh Indonesia.
Di era digital saat ini, mantri juga dituntut untuk mampu mendukung transformasi UMKM menuju digitalisasi. Mereka tidak hanya fokus pada pembiayaan, tetapi juga membantu nasabah memanfaatkan aplikasi digital seperti BRImo, QRIS, dan berbagai platform pemasaran online.
Langkah ini sangat penting agar UMKM mampu bersaing di pasar yang semakin modern. BRI Region 3 Padang sendiri telah mendorong ratusan ribu UMKM untuk terdigitalisasi melalui berbagai program pengembangan usaha. Keberhasilan tersebut tidak terlepas dari peran aktif para mantri yang mendampingi nasabah secara langsung.
Profesi mantri di BRI Region 3 Padang juga memberikan dampak sosial yang besar bagi masyarakat. Kehadiran mereka membantu menciptakan lapangan kerja baru melalui pertumbuhan UMKM yang lebih sehat dan produktif.
Ketika usaha kecil berkembang, maka pendapatan masyarakat meningkat dan roda ekonomi daerah ikut bergerak. Ini dibuktikan dengan pertumbuhan agen BRIlink yang berjumlah 37.235 yang sebagian besar pembiayaannya di bantu oleh para mantri yang bergerak progresif untuk mengembangkan UMKM di Sumatera Barat. Oleh karena itu, profesi mantri tidak hanya berkontribusi bagi perusahaan, tetapi juga menjadi bagian penting dalam pembangunan ekonomi kerakyatan.
Secara keseluruhan, profesi mantri di BRI Region 3 Padang merupakan profesi yang penuh dedikasi, tantangan, dan nilai pengabdian kepada masyarakat. Mantri menjadi garda terdepan dalam mendukung pemberdayaan UMKM melalui pembiayaan, pendampingan, edukasi, dan digitalisasi usaha.
Dengan semangat melayani dan membangun ekonomi rakyat, mantri BRI telah menjadi sahabat bagi para pelaku UMKM di Sumatera Barat. Peran mereka sangat penting dalam menciptakan UMKM yang tangguh, mandiri, dan mampu bersaing di tengah perkembangan ekonomi modern. Melalui kerja keras para mantri, BRI terus memperkuat posisinya sebagai bank yang fokus mendukung pertumbuhan UMKM dan kemajuan ekonomi masyarakat Indonesia. (*)
Editor : Adriyanto Syafril