Kepala Bidang Operasi dan Sarana Prasarana Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) Kota Padang, Rinaldi, membenarkan kejadian itu. Laporan pertama diterima petugas pada pukul 15.23 WIB melalui layanan darurat Padang Sigap 112.
“Petugas segera bergerak setelah laporan diterima. Unit penyelamat berangkat pukul 15.24 WIB dan tiba di lokasi pada 15.28 WIB,” ujar Rinaldi. Jarak antara markas Damkar dan Transmart tercatat sekitar 2,9 kilometer.
Tiga korban diketahui sedang menggunakan lift dari lantai tiga menuju lantai satu saat alat tersebut tiba-tiba macet di posisi lantai satu.
Salah satu korban, Cyntia Julinasari (31), seorang dokter, menjadi pelapor utama melalui layanan darurat 112.
Damkar Kota Padang mengerahkan satu unit kendaraan dengan enam personel dari Peleton A. Setelah melakukan upaya pembukaan paksa, seluruh korban berhasil dikeluarkan dalam kondisi selamat.
“Penanganan selesai pada pukul 15.40 WIB, kurang dari 20 menit setelah laporan diterima,” jelas Rinaldi.
Damkar mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan segera menghubungi Call Center Padang Sigap 112 jika menghadapi situasi darurat serupa, seperti lift macet atau kebakaran.(CC1)
Editor : Hendra Efison