Ruang Paten tersebut menjadi fasilitas baru di kantor kelurahan, menggantikan area layanan sebelumnya yang lebih terbatas.
Ruangan berukuran 4x6 meter itu kini ditata menyerupai loket layanan, dilengkapi pendingin ruangan dan sistem layanan berbasis online.
Lurah Air Tawar Timur, Ismail, mengatakan pengoperasian ruang Paten menjadi langkah peningkatan layanan publik.
“Sebelumnya warga kita layani dengan keterbatasan. Kini dengan adanya ruang Paten, pelayanan dapat berlangsung lebih baik,” ujarnya.
Sejumlah warga juga menilai fasilitas baru itu lebih nyaman. “Kantor lurah semakin bagus, ada ruangan Paten,” kata Rika, warga setempat.
Ismail menyebut pembangunan ruang Paten mendapat dukungan dua anggota DPRD.
Ia berharap fasilitas baru tersebut dapat meningkatkan kenyamanan masyarakat dan mendukung kinerja aparatur kelurahan dalam memberikan pelayanan.(*)
Editor : Hendra Efison