PADEK.JAWAPOS.COM—Transformasi digital mempermudah dan mempercepat pelayanan pubik. Efisien waktu dan biaya. Perumda Air Minum Kota Padang menggandeng Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) serta Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSrE) untuk memperkuat transformasi digital.
Kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan kerja sama pemanfaatan sertifikat elektronik di salah satu hotel di Padang, Kamis (20/8). Hadir Asisten II Setko Padang yang juga Ketua Dewan Pengawas Perumda Air Minum Kota Padang.
Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang, Hendra Pebrizal mengatakan, Perumda Air Minum Kota Padang sebagai perusahaan yang memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan dasar kepada masyarakat khususnya Kota Padang, terus berupaya melakukan transformasi digital dalam berbagai aspek, seperti pengelolaan data, layanan pelanggan, sistem informasi, hingga proses bisnis perusahaan.
Baca Juga: Jen Riadi Sudah Donor Darah 64 Kali, Rutin Sejak 2013
“Namun, transformasi digital tidak cukup hanya berbicara tentang kecepatan dan kemudahan. Di balik pemanfaatan teknologi, terdapat hal yang jauh lebih fundamental yaitu, keamanan informasi, perlindungan data, integritas dokumen, serta kepercayaan masyarakat terhadap Perumda Air Minum Kota Padang. Oleh karena itu, kerja sama ini pada hari ini menjadi sebuah langkah penting bagi Perumda Air Minum Kota Padang untuk memperkuat fondasi digital perusahaan. Kami berharap dapat meningkatkan tata kelola keamanan informasi, sekaligus mendorong penerapan teknologi yang lebih aman, terpercaya, sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” harapnya.
Hendra mengatakan, salah satu hal yang penting menjadi bagian dari kerja sama ini adalah pemanfaatan sertifikat elektronik dan tanda tangan elektronik tersertifikat.
“Bagi kami, ini bukan sekadar perubahan dari tanda tangan manual menjadi tanda tangan digital. Lebih dari itu merupakan bagian upaya membangun budaya kerja yang lebih modern, efektif, efisien, aman, dan akuntabel. Dengan dukungan BSSN ini, kami berharap proses administrasi pertukaran dokumen di lingkungan Perumda Air Minum Kota Padang dapat semakin cepat, sekaligus memiliki jaminan terhadap aspek autentikasi, integritas, dan keafsahan dokumen elektronik,” ujarnya.
Baca Juga: 290 BUMN Sudah Ditata, Dony Oskaria Targetkan 300 Perusahaan Lagi Rampung Akhir 2026
Sementara itu, melalui sinergi dengan BSSN, pihaknya terus meningkatkan kesadaran dan kapasitas seluruh insan perusahaan dalam menghadapi berbagai tantangan keamanan siber yang semakin kompleks.
"Karena itu, kami meyakini bahwa keamanan siber bukan hanya tanggung jawab bidang informasi, tetapi merupakan tanggung jawab seluruh insan perusahaan. Setiap pegawai memiliki peran dalam menjaga keamanan data dan informasi,”ucapnya.
Sebagai perusahaan yang mengemban amanah untuk menyediakan air minum bagi seluruh masyarakat Kota Padang, pihaknya menyadari bahwa kepercayaan pelanggan adalah aset yang terharga. Oleh karena itu, dipastikan transformasi digital yang dilakukan oleh Perumda Air Minum Kota Padang tidak hanya membuat proses kerja menjadi lebih cepat, tetapi juga semakin aman, transparan, akuntabel, dan terpercaya.
Baca Juga: PUPR Padang Siapkan Jalan Pemuda Jadi Dua Jalur, Tetap Hijau dan Ramah Pejalan Kaki
“Kami berharap kerjasama ini tidak berhenti pada penandatanganan dokumen pada hari ini. Sebaliknya, penandatanganan ini harus menjadi awal dari kolaborasi yang berkelanjutan, yang memberikan manfaat nyata bagi peningkatan tata kelola perusahaan, perkuatan keamanan informasi, dan pada akhirnya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Kepala Biro Hukum dan Komunikasi Publik BSSN, Berty B.W. Sumakud mengatakan penandatanganan perjanjian kerja sama tersebut bukan sekadar sebuah bentuk formalitas kelembagaan, tetapi merupakan wujud nyata dari komitmen dan sinergi bersama dalam mendukung terwujudnya penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik yang semakin efektif, efisien, aman, dan terpercaya.
“Transformasi digital yang terus berkembang telah membawa perubahan yang signifikan terhadap proses bisnis dan pelayanan organisasi, termasuk di lingkungan PDAM Kota Padang. Berbagai proses yang sebelumnya dilakukan secara manual, kini diharapkan mulai beralih ke proses elektronik, sehingga menuntut adanya keamanan, keabsahan, integritas, autentikasi, serta kepastian terhadap identitas para pihak dalam transaksi elektronik,” ujarnya.
Baca Juga: Sepablock Jadi Teknologi Perdana untuk Huntap Pascabencana di Sumbar
Dia mengatakan, sertifikat elektronik memiliki peran yang sangat penting sebagai salah satu fondasi dalam membangun kepercayaan di ruang digital. Pemanfaatan sertifikat elektronik dan tanda tangan elektronik tidak hanya memberikan kemudahan dan efisiensi dalam proses administrasi, tetapi juga memberikan jaminan terhadap identitas penandatanganan, integritas dokumen elektronik, serta mendukung terwujudnya proses bisnis yang lebih cepat, aman, akuntabel, dan terdokumentasi.
Berty menilai kerja sama Perumda AM Padang dengan BSrE memiliki urgensi dalam mendukung pelayanan publik. Kerja sama tersebut juga dapat dikembangkan melalui audit dan tata kelola keamanan komunikasi, layanan persandian, pengamanan data, serta pengukuran maturitas keamanan siber.
“Ke depan banyak hal yang bisa dikerjasamakan seperti audit dan tata kelola keamanan komunikasi, layanan persandian dan pengamanan data serta pengukuran maturitas keamanan siber,” jelasnya.
Baca Juga: ParagonCorp dan ARC USK Eksplorasi Nilam Aceh untuk Bahan Aktif Kosmetik
Sementara itu, Kepala BSrE Jonathan Gerard Tarigan mengatakan pemanfaatan sertifikat elektronik membutuhkan tata kelola yang baik. Tata kelola tersebut diperlukan untuk menjamin keamanan informasi dalam setiap layanan digital.
Asisten II Setda Kota Padang, Didi Aryadi mengatakan, aplikasi elektronik dapat mempermudah akses layanan bagi masyarakat. Kerja sama Perumda AM Padang dengan BSSN dan BSrE juga akan mendukung efisiensi administrasi serta pengelolaan organisasi.
“Kerja sama antara Perumda AM Padang dengan BSSN dan BSrE tentunya akan memudahkan administrasi dan pengelolaan organisasi,” ujarnya. (eni)
Editor : Adetio Purtama