Salah satu biro perjalanan yang menjadi pilihan masyarakat adalah Arabia Tour and Travel, yang tercatat mampu memberangkatkan jamaah umrah hingga enam hingga delapan kali dalam satu bulan.
Tingginya frekuensi keberangkatan tersebut mencerminkan antusiasme masyarakat untuk menunaikan ibadah ke Tanah Suci melalui biro perjalanan yang memiliki jadwal keberangkatan rutin.
Biro perjalanan yang didirikan oleh putra daerah Payakumbuh, Yon Hadi Ramon, ini setiap tahun tercatat mampu memberangkatkan sekitar 2.000 jamaah umrah.
Para jamaah tersebut tidak hanya berasal dari Kota Payakumbuh, tetapi juga dari berbagai daerah di Sumatera Barat yang memanfaatkan layanan perjalanan ibadah yang disediakan.
Keberadaan cabang di sejumlah daerah di Sumatera Barat turut memudahkan masyarakat dalam memperoleh informasi serta layanan terkait perjalanan ibadah umrah.
Manajer Operasi area Payakumbuh Arabia Tour and Travel, Halim (24), mengatakan bahwa pihaknya berupaya menjaga kepercayaan jamaah dengan memberikan pelayanan sejak proses pendaftaran hingga pelaksanaan ibadah di Tanah Suci.
“Kepercayaan jamaah adalah hal yang paling utama bagi kami. Karena itu kami berusaha memberikan pelayanan terbaik, mulai dari proses pendaftaran, pembekalan manasik, hingga pendampingan selama perjalanan ibadah di Tanah Suci,” ujar Halim saat ditemui, Rabu sore (11/3/2026).
Ia menjelaskan bahwa Arabia Tour and Travel telah memiliki legalitas resmi sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah dan haji.
Travel tersebut telah mengantongi izin sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) serta Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK).
Selain itu, seluruh jamaah yang diberangkatkan juga mendapatkan perlindungan asuransi perjalanan guna memberikan rasa aman selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Halim menambahkan pihaknya juga berupaya menjaga transparansi biaya kepada jamaah sejak awal proses pendaftaran.
“Kami memastikan sejak awal bahwa seluruh biaya sudah jelas. Setelah akad, tidak ada lagi penambahan biaya kepada jamaah sehingga mereka bisa lebih tenang dalam mempersiapkan ibadah,” jelasnya.
Untuk mendukung kenyamanan perjalanan, Arabia Tour and Travel juga melakukan kerja sama penerbangan melalui pencharteran pesawat Batik Air pada beberapa jadwal keberangkatan.
Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan kenyamanan perjalanan sekaligus memberikan kepastian jadwal keberangkatan bagi jamaah yang akan berangkat.
Sebelum berangkat ke Tanah Suci, calon jamaah juga mengikuti kegiatan manasik umrah yang dilaksanakan secara rutin hingga dua kali dalam satu bulan.
Manasik tersebut bertujuan memberikan pemahaman kepada jamaah mengenai tata cara pelaksanaan ibadah umrah sehingga mereka dapat menjalankan rangkaian ibadah dengan baik.
“Manasik menjadi bagian penting dalam persiapan jamaah. Kami ingin setiap jamaah memahami rangkaian ibadah umrah sehingga ketika berada di Tanah Suci mereka sudah siap secara ilmu dan mental,” kata Halim.
Selain memberikan layanan perjalanan ibadah, Arabia Tour and Travel juga membuka kesempatan bagi mahasiswa untuk mempelajari manajemen perjalanan haji dan umrah melalui program magang.
Mahasiswa yang mengikuti program tersebut dapat mempelajari berbagai aspek pengelolaan perjalanan ibadah, mulai dari proses administrasi pendaftaran jamaah, pengurusan visa, hingga koordinasi keberangkatan.
Salah seorang mahasiswa magang, Fajri (19), mengaku memperoleh banyak pengalaman selama menjalani praktik di travel tersebut.
“Di sini kami bisa belajar langsung bagaimana manajemen perjalanan umrah dijalankan, mulai dari persiapan keberangkatan jamaah hingga pelayanan selama proses ibadah,” ujarnya.
Dengan layanan yang terus dikembangkan serta jaringan yang telah menjangkau berbagai daerah di Sumatera Barat, Arabia Tour and Travel terus melayani masyarakat yang ingin menunaikan ibadah umrah ke Tanah Suci.(*)
Editor : Hendra Efison