PADEK.JAWAPOS.COM-Ponsel menyimpan banyak informasi pribadi, mulai dari foto, percakapan, kontak, hingga akses ke rekening dan layanan keuangan. Jika perangkat atau akun di dalamnya diakses pihak lain tanpa izin, data tersebut berisiko disalahgunakan.
Masalahnya, akses tidak sah tidak selalu langsung terlihat. Beberapa gangguan pada HP memang dapat menjadi tanda adanya malware atau aktivitas mencurigakan. Namun, satu gejala saja belum cukup untuk memastikan perangkat telah diretas.
Google menjelaskan sejumlah indikasi perangkat Android mungkin terinfeksi perangkat lunak berbahaya, seperti munculnya iklan yang mengganggu, perubahan pada browser, hingga pesan yang terkirim tanpa sepengetahuan pemilik. Karena itu, pengguna perlu memeriksa perangkat dan aktivitas akun secara terpisah.
7 Tanda HP atau Akun Mungkin Mngalami Gangguan Keamanan
Tanda-tanda berikut perlu diperiksa lebih lanjut. Tidak semuanya membuktikan bahwa HP telah diretas.
1. Muncul aplikasi yang tidak pernah dipasang
Periksa daftar aplikasi di HP. Jika ditemukan aplikasi yang tidak dikenal atau tidak pernah diunduh, cari tahu asal dan fungsinya sebelum mengambil tindakan.
Aplikasi asing belum tentu berbahaya. Aplikasi tersebut mungkin terpasang bersama pembaruan sistem atau berasal dari layanan bawaan perangkat.
Namun, aplikasi yang tidak jelas asalnya, meminta izin berlebihan, atau menjalankan aktivitas tanpa alasan yang masuk akal patut dicurigai.
Jangan langsung membuka aplikasi tersebut atau memberikan izin tambahan sebelum memastikan keamanannya.
2. Iklan dan pop-up muncul secara berlebihan
Iklan yang terus muncul di luar aplikasi yang sedang digunakan, tab browser yang terbuka sendiri, atau pengalihan ke situs tidak dikenal dapat mengindikasikan adanya aplikasi atau ekstensi yang tidak diinginkan.
Google memasukkan pop-up yang tidak dapat ditutup, tab baru yang terus terbuka, serta perubahan pada halaman awal atau mesin pencari sebagai kemungkinan tanda perangkat Android memiliki software yang tidak aman.
Pengguna dapat memeriksa daftar aplikasi dan pengaturan browser untuk menemukan sumber gangguan. Panduan Google tentang cara menghapus malware atau software yang tidak aman dari Android menjelaskan sejumlah gejala dan langkah penanganannya.
3. HP mendadak lambat atau sering mengalami gangguan
Perangkat yang tiba-tiba bekerja jauh lebih lambat, sering berhenti merespons, atau mengalami gangguan tanpa sebab yang jelas perlu diperiksa.
Malware dapat memengaruhi kinerja perangkat karena menjalankan aktivitas tertentu di latar belakang.
Namun, kondisi serupa juga bisa terjadi akibat kapasitas penyimpanan hampir penuh, aplikasi yang bermasalah, sistem operasi yang belum diperbarui, atau usia perangkat.
Periksa penggunaan penyimpanan, aplikasi yang berjalan, dan pembaruan sistem sebelum menyimpulkan adanya akses tidak sah.
4. Penggunaan data internet meningkat tanpa penjelasan
Perhatikan pemakaian data seluler setiap aplikasi. Lonjakan penggunaan yang tidak biasa, terutama dari aplikasi yang jarang digunakan, dapat menjadi alasan untuk melakukan pemeriksaan.
Sebagian aplikasi berbahaya dapat mengirimkan informasi melalui jaringan internet. Meski demikian, peningkatan konsumsi data juga bisa disebabkan oleh sinkronisasi foto, pembaruan aplikasi, pencadangan otomatis, atau pemutaran video.
Bandingkan penggunaan data dalam beberapa periode dan periksa aplikasi yang paling banyak mengonsumsi kuota.
5. Browser sering dialihkan ke situs yang tidak dikenal
Jika pencarian di browser tiba-tiba mengarah ke situs lain, halaman awal berubah tanpa persetujuan, atau muncul ekstensi yang tidak pernah dipasang, periksa pengaturan browser dan aplikasi yang terpasang.
Pengalihan dapat berkaitan dengan ekstensi, aplikasi yang tidak diinginkan, atau perubahan pengaturan browser. Hindari menekan tombol unduh maupun memberikan informasi pribadi pada halaman yang muncul secara mencurigakan.
6. Pesan atau aktivitas keluar terjadi tanpa sepengetahuan pemilik
Periksa pesan SMS, email, atau percakapan yang terkirim tanpa pernah dibuat. Jika kontak menerima pesan mencurigakan dari nomor atau akun pengguna, segera periksa perangkat dan akun yang digunakan.
Google mencantumkan pesan yang terkirim tanpa sepengetahuan pemilik sebagai salah satu kemungkinan tanda perangkat Android terinfeksi software berbahaya.
Namun, aktivitas tersebut tidak otomatis membuktikan HP telah diretas. Akun yang digunakan untuk mengirim pesan mungkin saja diakses melalui perangkat lain.
Karena itu, periksa pula riwayat sesi dan perangkat yang terhubung ke akun terkait.
7. Ada aktivitas login atau perubahan akun yang tidak dikenal
Tanda ini perlu dibedakan dari gangguan pada perangkat. Notifikasi login dari lokasi atau perangkat yang tidak dikenali, kode verifikasi yang tidak pernah diminta, perubahan kata sandi, hingga transaksi yang tidak dilakukan pemilik dapat menunjukkan akun telah diakses pihak lain.
Pada Akun Apple, misalnya, aktivitas perangkat yang tidak dikenal, pemberitahuan masuk yang tidak diminta, dan perubahan informasi akun termasuk tanda yang perlu diperiksa.
Apple menyediakan panduan mengenali dan menangani Akun Apple yang mungkin telah disusupi.
Perlu dipahami: akun yang disusupi tidak selalu berarti HP terinfeksi malware. Sebaliknya, perangkat yang terinfeksi juga dapat membahayakan beberapa akun yang digunakan di dalamnya. Pemeriksaan keduanya perlu dilakukan secara terpisah.
Apakah baterai boros dan HP panas berarti diretas?
Baterai yang cepat habis atau perangkat terasa panas bukan bukti utama bahwa HP telah diretas.
Kondisi tersebut dapat disebabkan oleh aplikasi yang bekerja di latar belakang, penggunaan jaringan yang intensif, pembaruan sistem, aktivitas bermain gim, kualitas sinyal yang buruk, atau penurunan kemampuan baterai.
Jika masalah muncul bersamaan dengan gejala lain, seperti aplikasi asing, iklan yang tidak wajar, atau aktivitas akun mencurigakan, lakukan pemeriksaan lebih lanjut. Jangan menyimpulkan adanya peretasan hanya berdasarkan suhu perangkat atau daya baterai.
Cara memeriksa keamanan HP Android
Pengguna Android dapat memulai pemeriksaan melalui Google Play Protect. Fitur ini memeriksa aplikasi untuk mendeteksi perilaku berbahaya, memberikan peringatan, serta dapat menonaktifkan atau menghapus aplikasi yang dinilai berbahaya.
Langkah pemeriksaan:
-
Buka aplikasi Google Play Store.
-
Ketuk foto profil akun.
-
Pilih menu Play Protect.
-
Jalankan pemindaian aplikasi.
-
Ikuti rekomendasi yang muncul jika ditemukan aplikasi berisiko.
Petunjuk tersebut merupakan alur umum. Nama dan letak menu dapat berbeda menurut merek HP, antarmuka sistem, dan versi Android yang digunakan.
Informasi lebih lanjut tersedia dalam panduan resmi Google Play Protect.
Jika ditemukan aplikasi mencurigakan, periksa izin dan asal pemasangannya. Hapus aplikasi yang tidak dikenal atau tidak diperlukan setelah memastikan aplikasi tersebut bukan bagian dari sistem. Perbarui Android dan aplikasi melalui sumber resmi.
Hasil pemindaian Play Protect yang tidak menemukan aplikasi berbahaya bukan jaminan mutlak bahwa perangkat bebas dari semua ancaman.
Pemindaian memiliki cakupan dan kemampuan deteksi tertentu. Karena itu, pengguna tetap perlu memeriksa aplikasi, izin akses, pengaturan perangkat, serta aktivitas akun.
Pengguna juga dapat membuka Pemeriksaan Keamanan Akun Google untuk meninjau keamanan akun dan perangkat yang memiliki akses.
Cara memeriksa keamanan iPhone
Pengguna iPhone dengan iOS 16 atau versi lebih baru dapat memanfaatkan fitur Pemeriksaan Keselamatan atau Safety Check.
Fitur ini membantu pengguna meninjau siapa saja yang memiliki akses ke informasi, lokasi, dan konten yang dibagikan. Pengguna juga dapat memeriksa perangkat yang terhubung dengan Akun Apple serta mengelola izin akses aplikasi.
Apple menyediakan panduan lengkap melalui halaman Menggunakan Pemeriksaan Keselamatan di iPhone.
Perlu dicatat, Safety Check bukan aplikasi pemindai malware. Fungsinya adalah membantu pengguna mengelola akses dan berbagi informasi, sehingga pemeriksaan aktivitas akun dan keamanan perangkat tetap perlu dilakukan.
Apa yang harus dilakukan jika HP atau akun diduga diretas?
Jika menemukan tanda mencurigakan, lakukan langkah berikut:
-
Amankan akun dari perangkat yang dipercaya. Jika memungkinkan, gunakan perangkat lain yang diyakini aman untuk mengganti kata sandi akun penting.
-
Periksa aktivitas login. Tinjau perangkat dan sesi yang terhubung ke Akun Google, Akun Apple, email, serta layanan lain. Keluarkan perangkat yang tidak dikenal.
-
Periksa aplikasi dan izin akses. Hapus aplikasi mencurigakan setelah memastikan sumbernya, lalu tinjau izin kamera, mikrofon, lokasi, kontak, dan akses lainnya.
-
Perbarui sistem dan aplikasi. Pasang pembaruan keamanan melalui pengaturan resmi perangkat atau toko aplikasi.
-
Aktifkan autentikasi dua faktor. Gunakan verifikasi tambahan untuk melindungi akun penting.
-
Hubungi penyedia layanan keuangan jika ada transaksi mencurigakan. Segera minta bantuan bank atau penyedia layanan pembayaran apabila terdapat indikasi akses atau transaksi tanpa izin.
Jangan memberikan kata sandi, PIN, atau kode verifikasi kepada orang yang mengaku sebagai petugas layanan.
Apple mengingatkan pengguna agar waspada terhadap tautan, pesan, dan permintaan informasi yang mencurigakan. Panduannya dapat dibaca melalui artikel mengenali dan menghindari rekayasa sosial.
Reset pabrik dapat dipertimbangkan jika gangguan tetap terjadi setelah langkah pemeriksaan dan penanganan. Sebelum melakukannya, cadangkan data penting dengan cara yang aman dan pastikan akun utama sudah terlindungi.
Cara mencegah HP diretas
Pengguna dapat mengurangi risiko gangguan keamanan dengan kebiasaan berikut:
-
Unduh aplikasi melalui Google Play Store atau App Store dan periksa pengembang serta ulasannya.
-
Jangan memasang aplikasi dari tautan atau sumber yang tidak jelas.
-
Periksa izin aplikasi dan batasi akses yang tidak diperlukan.
-
Hindari membuka tautan, lampiran, atau kode QR mencurigakan.
-
Gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda untuk setiap akun penting.
-
Aktifkan autentikasi dua faktor.
-
Perbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala.
-
Periksa perangkat dan sesi login yang terhubung ke akun secara rutin.
Kesimpulan
HP yang melambat, menampilkan iklan tidak wajar, atau menjalankan aktivitas tanpa sepengetahuan pemilik perlu diperiksa. Namun, gejala tersebut tidak otomatis membuktikan perangkat telah diretas.
Pengguna perlu membedakan gangguan pada perangkat dari penyusupan akun. Pemeriksaan melalui Play Protect, peninjauan aplikasi dan izin, serta pengecekan aktivitas login dapat membantu menemukan indikasi masalah.
Jika ada aktivitas keuangan atau akun penting yang tidak dikenal, segera amankan akses dan hubungi penyedia layanan terkait. (*)
Editor : Heri Sugiarto