Inisiatif ini dilakukan untuk menjaga konektivitas masyarakat selama masa tanggap darurat.
Paket tersebut mulai diberikan bertahap pada 4 Desember 2025 pukul 00.00 WIB.
Fasilitas yang diberikan mencakup 5GB kuota data, 600 menit panggilan ke semua operator, 600 menit panggilan sesama IM3 dan Tri, serta 1.000 SMS ke seluruh operator.
Seluruh manfaat berlaku selama tujuh hari, termasuk perpanjangan masa aktif kartu hingga 30 hari. Paket dapat digunakan langsung tanpa registrasi tambahan.
EVP – Head of Circle Sumatra IOH, Agus Sulistio, menyampaikan bahwa komunikasi menjadi kebutuhan penting saat kondisi darurat.
“Indosat berkomitmen memastikan pelanggan tetap dapat terhubung dengan keluarga, layanan darurat, dan informasi penting,” ujar Agus.
Ia menambahkan bahwa tim teknis terus bekerja untuk memulihkan layanan telekomunikasi di wilayah terdampak.
Hingga 3 Desember, layanan telah beroperasi kembali secara bertahap: 50% di Aceh, 92% di Sumatra Utara, dan lebih dari 97% di Sumatra Barat.
Informasi lengkap mengenai paket khusus bencana dapat diakses melalui myim3.co/acc untuk pengguna IM3 dan bima-3.co/acc untuk pengguna Tri.(*)
Editor : Hendra Efison