Dua Kali Patah Hati Ketika Indonesia dan Italia Kompak Absen di Piala Dunia

Penulis: Berri Brilliant Albar, Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Andalas

PADEK.JAWAPOS.COM–Bagi seorang pencinta sepak bola di Indonesia, Piala Dunia selalu datang membawa dilema emosional. Di satu sisi, turnamen ini adalah puncak dari segala kemeriahan industri hiburan olahraga global. Di sisi lain, turnamen ini adalah pengingat berkala yang kejam bahwa Tim Nasional Indonesia masih belum mampu menembus panggung tertinggi tersebut.

Sebagai bentuk pertahanan psikologis agar tidak menjadi penonton netral yang pasif, suporter domestik biasanya beralih ke strategi Identifikasi Tim Pengganti (Surrogate Team Identification). Mereka memilih satu raksasa dunia untuk didukung sepenuhnya. Bagi para penggemar berat Serie A Italia, mulai dari barisan loyalis AC Milan, Juventus, Inter Milan, hingga AS Roma, serta klub-klub lainnya seperti Lazio atau Napoli, pilihan itu hampir pasti jatuh pada warna biru Gli Azzurri milik Tim Nasional Italia.

Namun, bagaimana jika strategi penyelamatan emosional itu justru berujung pada bencana yang sama? Ketika Indonesia absen dan Italia secara tragis juga gagal lolos ke Piala Dunia, konsumen sepak bola di Indonesia harus menelan pil pahit bernama Kekecewaan Berlapis (Double Dissonance), sebuah fenomena dua kali patah hati yang memicu krisis identitas di depan layar kaca.

Ekosistem Serie A dan Efek Limpahan Merek (Brand Spillover)

Dalam teori pemasaran, keputusan orang Indonesia mendukung Italia berakar kuat dari konsep Efek Limpahan Merek (Brand Spillover Effect). Hubungan ini dibangun lewat konsumsi rutin pertandingan liga domestik setiap akhir pekan sejak era transisi televisi swasta pada 1990-an.

Keterikatan emosional konsumen terhadap klub-klub raksasa Serie A menjadi pintu gerbang utamanya:

• Para Juventini melihat Juventus sebagai tulang punggung pertahanan kokoh Italia.
• Para Milanisti dan Interisti terikat pada sejarah kejayaan dan rivalitas panas Kota Milan yang melebur menjadi satu saat mengenakan seragam biru.
• Para Romanisti mengagumi kesetiaan dan nilai romantisme pangeran Roma yang selalu menjadi pembeda di tim nasional.
• Begitu pula dengan pendukung klub Italia lainnya yang merasa sudah terbiasa dengan atmosfer sepak bola di sana.

Melalui konsumsi emosional terhadap klub favorit masing-masing, konsumen menjadi sangat akrab dengan gaya bermain, kultur, hingga jajaran pemain lokal di sana. Ketika Piala Dunia tiba, memilih mendukung Italia adalah kelanjutan logis dari investasi emosional yang sudah dirawat sepanjang tahun bersama klub kesayangan mereka.

Italia dibeli sebagai "merek substitusi" yang premium untuk menggantikan absennya Timnas Indonesia. Namun, ketika merek substitusi ini ikut runtuh di fase kualifikasi, seluruh basis pendukung klub ini mendadak kehilangan jangkar emosionalnya di turnamen terbesar dunia.

Kehilangan Alasan untuk Ikut Bersorak

Ketika seorang penggemar sepak bola mengalami dua kali kegagalan sekaligus, mereka masuk ke dalam situasi Krisis Identitas Penggemar (Fan Identity Crisis). Dalam manajemen pemasaran olahraga, sepak bola dikonsumsi bukan sekadar untuk melihat fisik bola bergulir, melainkan untuk mengejar Katarsis Emosional dan perilaku BIRGing (Basking in Reflected Glory), yaitu keinginan ikut merasa hebat dengan mengasosiasikan diri pada pemenang.

Tragedi dua kali patah hati ini menutup rapat semua jalur katarsis tersebut: