Selama sembilan bulan pertama tahun ini, total penumpang mencapai 1.493.402 orang, naik 11,3 persen dibanding periode yang sama tahun lalu dengan 1.341.526 penumpang.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, mengatakan lonjakan ini merupakan hasil dari peningkatan frekuensi perjalanan, kapasitas tempat duduk, serta tingginya minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
“Pertumbuhan ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api terus meningkat. Masyarakat kini semakin menyadari bahwa kereta api merupakan solusi transportasi publik yang efisien dan ramah lingkungan,” ujar Reza, Selasa (7/10/2025).
Reza menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya, serta menegaskan komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan.
Dari data KAI Divre II Sumbar, lima stasiun dengan jumlah keberangkatan penumpang tertinggi pada periode tersebut yaitu Stasiun Padang dengan 392.848 penumpang, Stasiun Pariaman 303.899 penumpang, Stasiun Air Tawar 139.036 penumpang, Stasiun Naras 88.553 penumpang, dan Stasiun BIM 83.705 penumpang.
Sementara itu, lima stasiun dengan jumlah kedatangan tertinggi tercatat di Stasiun Padang sebanyak 411.260 penumpang, Stasiun Pariaman 316.580 penumpang, Stasiun Air Tawar 121.028 penumpang, Stasiun Naras 98.952 penumpang, dan Stasiun BIM 80.859 penumpang.
Ketepatan Waktu Capai 99 Persen
Dari sisi kinerja operasional, KAI Divre II Sumbar berhasil mencatatkan tingkat ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) yang tinggi.
Selama Triwulan III 2025, tingkat ketepatan waktu kedatangan kereta penumpang mencapai 99,58 persen, naik dari 99,34 persen pada periode yang sama tahun sebelumnya. Sementara ketepatan waktu keberangkatan berada di angka 99,27 persen.
Menurut Reza, capaian tersebut tidak terlepas dari peningkatan mutu operasional, termasuk perawatan sarana dan prasarana yang dilakukan secara menyeluruh.
“Ketepatan waktu menjadi salah satu keunggulan utama transportasi kereta api yang bebas hambatan lalu lintas,” jelasnya.
KAI Divre II Sumbar juga mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, yang dapat dilakukan mulai H-7 keberangkatan.
Selain itu, KAI masih membuka layanan loket go-show di stasiun yang tersedia tiga jam sebelum keberangkatan selama tiket masih tersedia.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan di seluruh aspek, baik di stasiun maupun di atas kereta. Keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu akan selalu menjadi prioritas kami demi mewujudkan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tutup Reza.(*)
Editor : Hendra Efison