Sinyal Seluler Lumpuh Berjam-jam, Warga Tiga Jorong di Solok Selatan Terpaksa Naik ke Bukit

PADEK.JAWAPOS.COM— Untuk sekadar menelepon, warga Jorong Padang Air Dingin, Sikayan Talang, dan Buluh Kasok, Kecamatan Sangir Jujuan, Kabupaten Solok Selatan, harus mencari lokasi yang masih memiliki sinyal. Gangguan jaringan telekomunikasi yang berlangsung berjam-jam membuat aktivitas komunikasi hingga perkuliahan daring ikut terganggu.

Gangguan kembali terjadi sejak Jumat (6/11/2026) sekitar pukul 06.00 WIB. Hingga pukul 16.30 WIB, jaringan seluler di tiga jorong tersebut belum juga pulih.

Padahal, gangguan serupa sudah terjadi sehari sebelumnya. Pada Kamis (5/11/2026) malam, jaringan sempat hilang sekitar pukul 18.00 WIB hingga 19.30 WIB. Setelah kembali normal, layanan telekomunikasi kembali bermasalah pada Jumat pagi.

Salah seorang warga, Mespendra, 47, mengatakan kondisi tersebut bukan pertama kali dialami masyarakat. Gangguan yang berulang membuat warga kesulitan ketika membutuhkan layanan telepon maupun internet.

"Kondisi ini sangat meresahkan karena bukan sekali dua kali terjadi. Kalau ada keperluan menelepon, saya terpaksa mencari jaringan sampai ke Puncak Manggiu karena di sana masih ada sinyal dari nagari tetangga," ujarnya.

Menurut Mespendra, jaringan di sekitar tower telekomunikasi yang berada di Jorong Padang Air Dingin masih terdeteksi sekitar dua garis dengan koneksi 4G. Namun, kualitasnya belum cukup baik untuk menunjang komunikasi secara normal.

Sementara itu, berdasarkan informasi yang diterima warga, sebagian pengguna layanan WiFi masih bisa mengakses internet meskipun koneksinya tidak lancar.

Perkuliahan Daring Ikut Terganggu

Gangguan jaringan tersebut juga berdampak terhadap aktivitas pendidikan. Zenia Putri Amanda, 20, mengaku kesulitan mengikuti perkuliahan daring yang membutuhkan koneksi internet stabil.

Sebagai mahasiswa, ia harus mengikuti kegiatan perkuliahan melalui aplikasi Zoom. Namun, jaringan yang bermasalah membuatnya terpaksa mencari lokasi lain agar tetap bisa mengikuti kegiatan akademik.

"Saya juga merasakan dampaknya karena ada kegiatan perkuliahan melalui Zoom yang membutuhkan jaringan internet. Akibat jaringan terganggu, saya terpaksa mencari tempat lain yang memiliki sinyal agar bisa mengikuti perkuliahan," ungkapnya.

Zenia menyebut gangguan jaringan sebenarnya sudah sering terjadi, terutama ketika listrik padam. Biasanya, layanan telekomunikasi ikut terputus saat terjadi pemadaman.

Namun, kali ini kondisinya berbeda. Jaringan tetap bermasalah meskipun aliran listrik sudah kembali normal.

Akibatnya, sebagian warga harus mencari sinyal ke Jorong Koto Japang yang memiliki tower telekomunikasi. Sementara warga lainnya mencoba mendapatkan jaringan di kawasan Puncak Manggiu.

Penyebab Gangguan Belum Diketahui

Mespendra juga mengungkapkan, tower yang menjadi pusat jaringan di Jorong Padang Air Dingin pernah tersambar petir. Meski demikian, warga belum mengetahui apakah kejadian tersebut berkaitan dengan gangguan jaringan yang berlangsung saat ini.

Masyarakat juga belum mendapatkan informasi mengenai bagian perangkat atau infrastruktur telekomunikasi yang kemungkinan mengalami kerusakan.

Hingga Jumat sore, penyebab terganggunya jaringan di tiga jorong tersebut belum diketahui. Warga berharap pihak terkait segera melakukan pemeriksaan dan perbaikan agar layanan komunikasi kembali normal.

Mereka menilai keberadaan jaringan telekomunikasi sudah menjadi kebutuhan penting, bukan hanya untuk menelepon, tetapi juga menunjang pendidikan, pekerjaan, serta berbagai aktivitas sehari-hari. (*)