PADEK.JAWAPOS.COM– Sebanyak 30 pelaku UMKM binaan Forum Komunikasi Istri Karyawan Semen Padang (FKIKSP) mendapat pembekalan strategi pemasaran digital berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing usaha.
Pembekalan 5-6 Agustus itu dilakukan melalui Digital Marketing Training for UMKM: AI for Selling and TikTok Live Mastery dengan menghadirkan praktisi digital marketing Arizi Utama sebagai narasumber.
Peserta berasal dari berbagai bidang usaha, di antaranya kuliner, fesyen dan kerajinan tangan. Mereka mendapatkan materi pemasaran digital sekaligus praktik pemanfaatan teknologi untuk mendukung aktivitas penjualan.
Penasihat FKIKSP, Nilda Pri Gustari Akbar, menyebut pelatihan tersebut sebagai bagian dari upaya meningkatkan kapasitas pelaku UMKM anggota FKIKSP dalam menghadapi perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen.
Menurut Nilda, pemasaran digital dapat membantu pelaku usaha menjangkau konsumen lebih luas. Perkembangan teknologi juga menuntut pelaku usaha terus belajar dan beradaptasi dengan cara baru dalam memasarkan produknya.
AI Dimanfaatkan untuk Produksi Konten
Dalam pelatihan, peserta diperkenalkan dengan penggunaan AI untuk mendukung pembuatan konten pemasaran. Teknologi tersebut dapat dimanfaatkan untuk mencari ide, menyusun konsep promosi, membuat naskah hingga merancang kalender konten.
Materi lainnya mencakup strategi digital marketing, penguatan branding dan optimalisasi media sosial. Peserta juga diperkenalkan dengan TikTok Live sebagai sarana pemasaran sekaligus penjualan secara langsung.
Nilda menekankan pemasaran daring perlu berjalan bersama strategi luring. Dengan pendekatan tersebut, pelaku UMKM dapat mempertahankan konsumen yang sudah dimiliki sekaligus menjangkau pasar baru melalui platform digital.
Sementara itu, Arizi Utama menekankan bahwa pemanfaatan teknologi tetap harus disertai pemahaman terhadap karakter produk dan kebutuhan pelanggan.
Menurut Arizi, media sosial tidak cukup hanya digunakan untuk mengunggah foto produk. Konten perlu memiliki tujuan yang jelas, baik untuk memberikan informasi, membangun kedekatan dengan audiens maupun mendorong calon konsumen mengambil keputusan pembelian.
Peserta Praktik TikTok Live
Pelatihan tidak hanya berlangsung dalam bentuk penyampaian materi. Para peserta juga mengikuti praktik penjualan langsung melalui platform e-commerce, khususnya TikTok Live.
Mereka turut mempelajari perilaku konsumen di era digital sebagai dasar untuk menentukan pesan promosi, memilih platform dan membangun komunikasi dengan pelanggan.
Salah seorang peserta dari bidang usaha kuliner menilai materi pelatihan memberikan pengetahuan baru yang dapat diterapkan dalam pengembangan usaha. Peserta tersebut juga memperoleh pemahaman mengenai pemanfaatan AI untuk membuat konten promosi serta mulai mengenal penjualan melalui TikTok Live dan platform digital lainnya.
Bagian dari Pembinaan Bertahap
Pelatihan pemasaran digital menjadi bagian dari program pembinaan UMKM yang dilakukan FKIKSP secara bertahap.
Sebelumnya, FKIKSP telah memfasilitasi anggota dalam memenuhi sejumlah aspek legalitas usaha, antara lain Nomor Induk Berusaha (NIB), sertifikasi Produk Industri Rumah Tangga (P-IRT) dan sertifikasi halal.
Pelaku UMKM juga mendapatkan pelatihan fotografi produk untuk mendukung penyediaan materi visual dalam kegiatan promosi.
Nilda menyampaikan pembinaan tersebut diarahkan untuk memperkuat kapasitas dan kemandirian pelaku UMKM. Kemampuan pemasaran digital diharapkan dapat membantu anggota memperluas pasar, meningkatkan nilai produk dan memperkuat daya saing usaha.(*)
Editor : Hendra Efison