Kepala Bagian Tatalaksana Biro Organisasi Setda Provinsi Sumbar, I Gusti Firmansyah SSos MAP, mengatakan evaluasi mandiri menjadi langkah terukur dan berkelanjutan untuk memastikan setiap layanan publik di lingkup Pemprov Sumbar berjalan efektif, efisien, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Dengan evaluasi mandiri, setiap perangkat daerah dapat menilai kinerjanya secara objektif sehingga perbaikan bisa dilakukan lebih cepat dan tepat sasaran,” ujar I Gusti Firmansyah di Padang, Sabtu (16/8/2025).
Ia menjelaskan, program ini mengacu pada Peraturan Daerah (Perda) Provinsi Sumatera Barat Nomor 6 Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Langkah tersebut juga sejalan dengan visi Gubernur Sumbar untuk mewujudkan Sumbar Madani yang Unggul dan Berkelanjutan, khususnya misi ke-8: tata kelola pemerintahan yang bersih dan pelayanan publik yang efektif.
Pelaksanaan evaluasi ini melibatkan perangkat daerah, Ombudsman RI Perwakilan Sumbar, akademisi, serta berbagai pemangku kepentingan. Penilaian difokuskan pada lima aspek utama, yaitu:
- Fondasi Teknis
- Aksesibilitas dan Inklusivitas
- Pelibatan Masyarakat
- Efektivitas Pemerintahan
- Pengalaman Pengguna Layanan
Hasil dari evaluasi tersebut nantinya akan dijadikan dasar dalam penyusunan kebijakan publik berbasis bukti (evidence-based policy).
Dengan demikian, keputusan yang diambil pemerintah diharapkan lebih tepat, relevan, dan berdampak langsung bagi masyarakat.
Menurut Igusti, strategi ini tidak hanya berfungsi untuk memperbaiki layanan publik, tetapi juga memperkuat implementasi Reformasi Birokrasi di Sumbar.
“Dengan dukungan seluruh pihak, kami optimis dapat membangun sistem pelayanan publik yang adaptif, responsif, dan berdaya saing tinggi, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap layanan birokrasi di Sumbar dapat semakin meningkat,” pungkasnya.
Langkah ini diharapkan mampu mendorong percepatan transformasi tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan akuntabel, sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan publik di berbagai sektor.(*)
Editor : Hendra Efison